今年以來，九屆自治區(qū)黨委第七、第八輪巡視緊扣被巡視地區(qū)、單位黨組織職能職責，聚焦“四個落實”，始終把群眾的獲得感、幸福感、安全感作為巡視的關注點、著力點、落腳點，以邊巡邊改、立行立改為抓手，推動解決涉及群眾切身利益問題20余個，極大地增進了群眾對巡視工作的信任，密切了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

　　山高谷深，松柏蒼翠。位于那曲市東南部的嘉黎縣尼屋鄉(xiāng)，素有“藏北江南、世外桃源”的美稱，近年來吸引了無數(shù)慕名而來觀光的游客。

　　“阿佳，你們的手機能用不？昨天剛到這里時，手機還有信號，不知什么時候信號就斷了，一直與家里人聯(lián)系不上，他們肯定都擔心壞了。”

　　“這里的信號時有時無，經(jīng)常中斷，有時候一斷就是十幾天，也沒人管……”

　　2020年8月底，懷著對雪域高原的向往，家住湖北省恩施市的黃先生與幾個朋友一起，自駕到尼屋鄉(xiāng)旅游。初到尼屋鄉(xiāng)，黃先生一行就被當?shù)匦燮鎵衙赖淖匀伙L光和熱情奔放的民俗文化所吸引，原本想著到了晚上再給家里報平安，卻沒料到手機信號突然沒了。

　　“別著急，先坐下來喝碗酥油茶。”旺姆是該鄉(xiāng)尼屋村村民，近年來在政府大力扶持下，家鄉(xiāng)興起了旅游熱，她大專畢業(yè)后就選擇回到家鄉(xiāng)，開了一家牧家樂。旺姆一邊熱情地招呼黃先生一行，一邊告訴他們一些“小道消息”：已有人把這些問題反映給了正在該縣巡視的自治區(qū)黨委第六巡視組，問題應該很快就能得到解決。

　　旺姆的“小道消息”并非空穴來風——嘉黎縣委很快收到了自治區(qū)黨委第六巡視組針對尼屋鄉(xiāng)通訊不暢問題的反饋意見。

　　“當?shù)厝罕娫蛴嘘P部門反映過該問題，卻沒有引起有關人員的重視……”收到反饋意見后，嘉黎縣委第一時間召開整改工作專題會議，會上，該縣電信局、移動公司負責人作出深刻檢討，并表示將把整改要求堅決落實到位。在嘉黎縣委的督促下，該縣電信局和移動公司及時安排專業(yè)技術人員到尼屋鄉(xiāng)排查通訊故障原因，并很快完成了修復。同時，嘉黎縣委要求該縣電信局和移動公司加大排查力度，全面梳理和整治縣域內(nèi)類似情況，進一步做好對通訊保障工作的管理和服務。

　　“解決了通訊問題，我們聯(lián)絡就方便了，家鄉(xiāng)的明天一定會更美好！”旺姆高興地說。

　　看病難、看病貴，一直是民生之痛。近年來，全區(qū)醫(yī)保部門始終堅持向改革要紅利、向管理要效益，通過建立健全基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等制度保障，持續(xù)優(yōu)化管理服務，不斷提高人民群眾醫(yī)療服務可及性，群眾“看病難、看病貴”問題得到有效解決。然而前不久，在昌都市芒康縣巡視的自治區(qū)黨委第七巡視組卻收到群眾反映：該縣農(nóng)牧民醫(yī)療報銷時間過長，有的一拖就是幾個月。

　　“同樣的問題，當?shù)睾芏噢r(nóng)牧民群眾都向我們作了反映。”第七巡視組有關負責人介紹，巡視組及時將該問題向芒康縣委和昌都市有關部門作了反饋，要求其結合自身職能職責和工作實際，研究細化整改方案，不折不扣抓好問題整改，推動問題解決。

　　芒康縣委高度重視巡視反饋問題整改工作，督促縣政府認真履職盡責，協(xié)同有關部門全面排查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心外網(wǎng)接口及網(wǎng)絡暢通情況，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保中心保障窗口都能順暢訪問昌都市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息平臺，以便在網(wǎng)上辦理醫(yī)保報賬業(yè)務。同時，該縣醫(yī)保中心專門制定發(fā)放了政務外網(wǎng)訪問醫(yī)保系統(tǒng)專網(wǎng)操作手冊，明確操作流程，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保專干開展了培訓指導工作，截至目前，全縣已有16名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保專干完成了培訓，縣醫(yī)保中心報賬辦理660件，已結算627件。

　　那曲市申扎縣平均海拔4700多米，是一個純牧業(yè)縣。去年年底，該縣宣布脫貧摘帽前，全縣共有建檔立卡貧困人口1697戶、7139人，貧困發(fā)生率曾高達38%。為切實減輕該縣建檔立卡貧困家庭經(jīng)濟負擔，助力當?shù)厝罕娒撠?，國家出臺了一系列措施，支持解決建檔立卡貧困戶大學生上學難問題，其中最重要的一項，就是由政府每年向建檔立卡貧困戶大學生發(fā)放一定金額的助學金。

　　“同志，我是馬躍鄉(xiāng)土榮村的建檔立卡貧困戶，前年，我大女兒考上了內(nèi)地的一所大學，聽說國家對建檔立卡貧困戶大學生有專門的資助政策，當時就按要求辦了相關手續(xù)，但直到現(xiàn)在，也沒有收到一分資助資金……”今年9月初，申扎縣一名60多歲的牧民鼓起勇氣走進了在該縣巡視的自治區(qū)黨委第十二巡視組辦公室。

　　“惠民政策重在落實，有政策不落實，比沒有這項政策的危害還大，老百姓將失去對黨和政府的信心信任。”巡視組通過查閱資料、個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)申扎縣2019年至2020年有81名建檔立卡貧困戶大學生資助資金未兌現(xiàn)，涉及金額40.85萬余元，并向申扎縣委和那曲市有關部門作了反饋。在申扎縣委的督促下，半個月不到，申扎縣便向81名建檔立卡貧困戶大學生足額發(fā)放了資助資金。

　　“國家給了我這么大的幫助，我一定要學好本領，將來回饋社會、報效祖國。”收到家里剛寄來的5000多元資助資金后，申扎縣建檔立卡貧困戶大學生洛松既興奮又感激。

　　“我們將始終堅持以人民為中心的工作導向，圍繞巡視發(fā)現(xiàn)的群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，壓實責任、傳導壓力、細化措施、嚴肅紀律，全力抓好整改落實，堅決打通全面從嚴治黨‘最后一公里’，讓人民群眾真正感受到身邊的事情有人管、利益有人護。”自治區(qū)黨委巡視辦負責人說。